4,4
4.365141
Perustuu 5247 arvosteluun
asiakastyytyväisyyskyselyssämme*
Tein vuokrauksen Booking.com sivuilta. Yllätyin että vuoroaan tuli lisämaksu kun nouto oli lentokentältä. Mielestäni sen tulisi näkyä jo varaus vaiheessa sillä olin valinnut noutopaikaksi lentokentän.
Sixt antaa mahdollisuuden myös nuorille (alle 30 v) lisäkuljettajille. Toki se on arvokkaampaa.
Vakuutusmaksut ovat aina epäselviä ja ärsyttäviä autoja vuokrattaessa. Siinä olisi asiakaskokemusten parantamisen paikka.
Auto oli ”vastaava malli” (tietenkin). Ausseissa suosittelen hieman suurempaa /korkeampaa autoa vuokrattavaksi. Tämäkin vaikutti kirpulta liikenteessä.
*Meidän Customer Excitement Score perustuu kyselyyn, joka on lähetetty kaikille asiakkaille, jotka ovat varanneet paikassa Western Australia. Pisteet ovat kaikkien asiakasvastausten keskiarvo.